Space Hellas Logo   Home | Επενδυτές - Δημοσιεύσεις | Νέα | Download | Επικοινωνία   Αναζήτηση  go         
  Εταιρία
Μήνυμα Προέδρου
Διοίκηση - Ιδρυτές
Ιστορικό
Παρουσιάσεις
Πιστοποιήσεις
Ποιότητα
Επενδυτές / Δημοσιεύσεις
Κέντρο Τύπου
Πρόσβαση
Θυγατρικές και Λοιπές Εταιρίες
Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
  System Integration
  Λύσεις & Υπηρεσίες
  Αγορές
  Τεχνικές Υπηρεσίες
  Υποστήριξη Πελατών
  Έρευνα & Ανάπτυξη
  Ευκαιρίες Καριέρας
SpacePhone - Fixed, Mobile and Internet Services
Space Hellas PULSE - Maximize IT Performance - Guarantee Security Compliance
Space Hellas GUARDIAN - Maximize your Site's Security
Space Hellas Twitter Space Hellas Facebook Space Hellas Linkedin

Ποιότητα

Με σκοπό την ικανοποίηση των πελατών της από κάθε άποψη, η Space Hellas ακολουθεί σταθερά μία Πολιτική Ποιότητας που κύριοι στόχοι της είναι:

  • Η εξασφάλιση υψηλής Ποιότητας παρεχομένων προϊόντων και υπηρεσιών, με τα τεχνικά και ποιοτικά χαρακτηριστικά που προκύπτουν από τις διατυπωμένες ανάγκες της αγοράς
  • Η συνεχής βελτίωση της Ποιότητας και των χαρακτηριστικών των παρεχομένων υπηρεσιών, αλλά και γενικότερα της Ποιότητας σε όλες τις διεργασίες και διαδικασίες της εταιρίας

Στην επίτευξη των στόχων αυτών συμβάλει αποτελεσματικά το Σύστημα Ποιότητας που η Space Hellas εφαρμόζει από το 1996 (από τις πρώτες του χώρου της στην Ελλάδα), χρησιμοποιώντας αποτελεσματικές μεθόδους σχεδίασης και παρακολούθησης της επιτυγχανόμενης ποιότητας και προδιαγραφών, σε όλα τα στάδια προμήθειας προϊόντων και παροχής υπηρεσιών.

Η Εταιρεία έχει πιστοποιηθεί για την εφαρμογή Συστήματος Ποιότητας διαδοχικά σύμφωνα με τα Πρότυπα:

  • Διασφάλισης Ποιότητας EN ISO 9002:1994 1996 - 1999
  • Διασφάλισης Ποιότητας EN ISO 9001:1994 1999 - 2003
  • Διαχείρισης Ποιότητας EN ISO 9001:2000 2004 - 2009
  • Διαχείρισης Ποιότητας EN ISO 9001:2008 2010 - 2013

Στα πλαίσια του Συστήματος Ποιότητας και της ευρύτερης Πολιτικής της για την Ποιότητα, η Space Hellas:

  • Ερευνά συστηματικά τις εξελίξεις της τεχνολογίας σε θέματα που αφορούν τις ανάγκες των πελατών της
  • Επιλέγει Προμηθευτές με διεθνώς αναγνωρισμένη Ποιότητα Προϊόντων
  • Εξασφαλίζει το απαιτούμενο ανθρώπινο δυναμικό και την αναγκαία υλικοτεχνική υποδομή
  • Εκπαιδεύει συστηματικά το προσωπικό της στα θέματα των αρμοδιοτήτων τους και παροτρύνει την εμπέδωση “Πνεύματος Ποιότητας"
  • Σχεδιάζει, υιοθετεί και παρακολουθεί την εφαρμογή συστήματος Δεικτών & Στόχων Ποιότητας και Απόδοσης, με απώτερο στόχο τον καλύτερο δυνατό έλεγχο και βελτιστοποίηση των διεργασιών παροχής υπηρεσιών
  • Ελέγχει την ορθή εφαρμογή των Διεργασιών & Διαδικασιών Διαχείρισης Ποιότητας
  • Κοινοποιεί την παρούσα Πολιτική Ποιότητας σε όλο το προσωπικό της και φροντίζει για τη συνεχή αναβάθμισή της, ώστε να είναι πάντα συμβατή με τους γενικότερους εταιρικούς στόχους

 

H Space Hellas έλαβε τον Φεβρουάριο του 2009, την πιστοποίηση ISO/IEC 27001:2005 για το Σύστημα Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών σε επίπεδο Οργανισμού και για όλες τις εμπορικές της δραστηριότητες, τόσο στα κεντρικά της γραφεία, όσο και στα υποκαταστήματά της σε Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Ιωάννινα και Κρήτη.

H πιστοποίηση της Space Hellas κατά ISO/IEC 27001, εξασφαλίζει ότι στις διαδικασίες της εμπεριέχονται όλοι οι απαραίτητοι έλεγχοι σε θέματα εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας της πληροφορίας για να προστατεύουν τα δεδομένα και τους εμπλεκόμενους πόρους σε κάθε εμπορική δραστηριότητα. H σημαντική αυτή πιστοποίηση είναι προς όφελος όλων όσων συναλλάσσονται με τη Space Hellas και ιδίως των σημαντικών πελατών της που διαχειρίζονται κρίσιμες πληροφορίες ή προσωπικά δεδομένα.

Η επίτευξη του σημαντικού αυτού στόχου δίνει στη Space Hellas μια ιδιαίτερη διάκριση απέναντι στο σύνολο των Ελληνικών εταιριών και του ανταγωνισμού. Η υλοποίηση του Συστήματος Διαχείρισης Ασφάλειας Πληροφοριών (ISMS Implementation) πραγματοποιήθηκε από το Τμήμα Ασφάλειας Πληροφοριών της εταιρίας, το οποίο προσφέρει μία ευρεία γκάμα προϊόντων και υπηρεσιών σε θέματα συμμόρφωσης (Compliance) και πιστοποίησης μέσα στα οποία συγκαταλέγεται το ISO/IEC 27001:2005, ΑΔΑΕ, Business Continuity Management με το πρότυπο BS 25999, PCI DSS Standard, Οδηγίες Τράπεζας της Ελλάδος και SOX, σύμφωνα με τις Ευρωπαϊκές Οδηγίες.

 
 
Space Hellas holds ISO 9001:2008 and 27001:2005 certifications Space Hellas is a leading System Integrator in Greece and in the Top 500 in Europe
© Space Hellas 2017 | Privacy Policy | Sitemap